За прошедшее лето многие россияне забывают в заграничных отелях или же теряют во время отдыха свои банковские карты. Часто утерянные каты так и остаются потерянными, реже - честные люди возвращают карты их законным владельцам, а иногда ваши крты могут попасть в руки мошенников, которые смело делают нужные им покупки или же могут перевести оставшиеся средства на свои личные счета. Сайт сравни.ру подробно изучил данную ситуацию и выяснил, как же избежать потери.
В большенстве случаев, пропажу личной банковской пластиковой карты обнаруживают только в ситуации, когда требуется выполнить очередной платеж. Может предположить, что пройдет довольно таки большое количество времени с момента утраты. Первым делом, вам нужно обратиться в выбранное вами банковское учреждение.
«В случае, если клиент неожиданно обнаруживает, что его карты нет при себе, то требуется немедленно заблокировать её, чтобы уберечь от снятия средств с карты мошенниками. Можно конечно заблокировать свою карту с помощью мобильного телефона. Такая услуга является достаточно надёжной и оперативной, к тому же в каждом банке эта услуга предосмотрена. Только в ситуации, когда банковский работник не может идентифицировать своего клиента по телефоному звонку нужно будет ехать в отделение выбранного банка», – рекомендует нам директор розничного бизнеса Вилен Ли, которая также управляет Росгосстрах банками.
Главное не паниковать в случившиеся случае, поэтому в банках обычно советуют заблаговременно записать мобильный номер выбранного банковского учреждения в свою записную книжечку. «Работники банка всегда рекомендуют своим клиентам во время оформления карты записать отдельно номер карты, а также номер телефона банковской службы поддержки, которая работает круглосуточно (номер указан на каждой карте) в полностью недоступном для посторонних лиц месте, для того, чтобы в разных случаях каждый наш клиент наверняка знал куда он может обратиться за помощью», – сообщает нам Роман Лобусев,который является начальником ОТП банка. Если вы раньше обратитесь за помощью, то банковское учреждение скорее заблокирует вашу карту и соответственно ниже шансы того, что ваши денежные средства уже кто-то списал с вашего счёта.
Довольно мало людей знают о том, что руководствуясь всеми договорами, все банковские карты считается личной собственностью самого банка,в котором она выдана, а уже потребителями пластика, являются люди. В свою очередь банковские учреждения не намерены наказывать тех людей, которые в силу разных обстоятельств теряют их карточки. Конечно же и штраф платить никто не будет.
При возможности вам следует прийти любой офис выбранного вами банка для того, чтобы перевыпустить утерянную пластиковою карту, обязательно требуется принести паспорт с собой. Для оформления нужно всего лишь написать свое заявление и немного подождать. «Карта обычно изготавливается и выдается довольно быстро. Например, по городу Москве карта доставляется в течении пяти рабочих банковских дней», – сообщает нам Роман Лобусев.
